TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL İADE KOŞULLARI

  1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
  2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

İADE VE DEĞİŞİM SÜRECİ

  1. Alıcı satın aldığı ürün veya ürünleri tarafımıza 14 (on dört)  gün içerisinde iletişim ve adres bilgilerimizi bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
  2. Alıcı 14 (on dört) gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunduğu durumda satıcı tarafından gönderilen ürünü, ürünün alıcıya teslim edildiği şartlarda iade etmesi gerekmektedir.
  3. SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

     ŞİRKET ADI/UNVANI: Er Çağlayan Gıda İnş.Oto.San.Ltd.Şti
     ADRES: İzzetpaşa Mahallesi 871. Sokak No:3
     E-POSTA: info@ercaglayangida.com      
     TEL: (0446) 226 66 80

İADE KARGO ÜCRETİ

  1. Hasarlı ve kusurlu gönderilen ürünler için kargo gönderim ücreti tarafımızdan sağlanacaktır veya satış temsilcimiz tarafından teslim alınacaktır.

İADE EDİLECEK ÜRÜN KOŞULLARI

Gönderilecek iade ürün veya ürünlerle birlikte tarafımızdan kesilen fatura veya sevk irsaliyesi de uygun koşullarda adresimize iletilmelidir.

Satıcı tarafından gönderilen ürün veya ürünlerin orijinal paketinde, kullanılmamış ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir. Kullanıcı hatası veya açılmış(kullanılmış) ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Son kullanım tarihi geçmiş ürünler iadesi mevcuttur.

İade gönderilecek ürününü saklama ve muhafaza koşullarına uygun olarak iade edilmesi gerekir. Aksi takdirde iade koşulları uygulanmayacaktır.