1. Taraflar
Bu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Er-Çağlayan Gıda Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) ile Şirket’in sunduğu ürün ve hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”) arasında akdedilmiştir. İşbu Sözleşme, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme, Şirket’in toptan gıda satışı, pazarlama ve dağıtım hizmetlerini Kullanıcı’ya sunması ve Kullanıcı’nın bu hizmetlerden faydalanma koşullarını kapsar. Şirket, Erzincan, Bayburt, Gümüşhane, Erzurum, Tunceli ve Sivas illerinde faaliyet göstermektedir.

3. Hizmetlerin Kapsamı
3.1. Şirket, Kullanıcı’ya gıda ürünlerinin toptan satışı, pazarlama ve dağıtım hizmetlerini sunmayı taahhüt eder.
3.2. Ürünlerin teslimatı, Şirket’in belirlediği lojistik süreçler ve zaman çizelgesi doğrultusunda gerçekleştirilir.
3.3. Şirket, ürünlerin kalitesini ve güvenilirliğini garanti eder; ancak ürünlerin saklama ve kullanım koşullarına uyulmaması durumunda sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.

4. Kullanıcı’nın Yükümlülükleri
4.1. Kullanıcı, sipariş verdiği ürünlerin bedelini Şirket’in belirlediği ödeme koşulları çerçevesinde tam ve zamanında ödemekle yükümlüdür.
4.2. Kullanıcı, teslim aldığı ürünleri kontrol etmek ve herhangi bir hata, eksiklik veya uygunsuzluk durumunda Şirket’i 48 saat içinde bilgilendirmek zorundadır.
4.3. Kullanıcı, Şirket’ten temin edilen ürünleri amacı dışında kullanamaz ve üçüncü taraflara Şirket’in yazılı izni olmadan devredemez.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları
5.1. Ürün fiyatları, Şirket tarafından belirlenir ve sipariş anında Kullanıcı’ya bildirilir. Fiyatlara KDV dahildir, aksi belirtilmedikçe nakliye masrafları ayrıca faturalandırılır.
5.2. Ödeme, Şirket’in belirlediği banka hesaplarına havale/EFT yoluyla veya nakit olarak yapılabilir. Ödeme vadesi, fatura üzerinde belirtilir.
5.3. Ödemede gecikme durumunda, Kullanıcı gecikme faizini ödemeyi kabul eder. Gecikme faizi oranı, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası tarafından belirlenen yasal faiz oranına uygun olacaktır.

6. Teslimat ve İade Koşulları
6.1. Ürünler, Kullanıcı’nın bildirdiği adrese Şirket’in lojistik ağı aracılığıyla teslim edilir.
6.2. Teslimat sırasında ürünlerin hasarlı veya eksik olması durumunda, Kullanıcı durumu derhal Şirket’e bildirmelidir.
6.3. Kullanıcı, yalnızca üretim hatasından kaynaklanan kusurlu ürünler için iade talebinde bulunabilir. İade talepleri, ürünün teslim alınmasından itibaren 7 iş günü içinde yapılmalıdır.

7. Sorumlulukların Sınırlandırılması
7.1. Şirket, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, grev vb.) veya üçüncü taraflardan kaynaklanan aksaklıklardan dolayı hizmetlerin aksaması durumunda sorumlu tutulamaz.
7.2. Kullanıcı, ürünlerin yanlış kullanımı veya saklama koşullarına uyulmaması nedeniyle oluşabilecek zararlardan kendisi sorumludur.

8. Fikri Mülkiyet Hakları
Şirket’in logosu, markası ve diğer fikri mülkiyet unsurları Şirket’e aittir. Kullanıcı, bu unsurları Şirket’in yazılı izni olmadan kullanamaz.

9. Sözleşmenin Feshi
9.1. Taraflardan biri, Sözleşme’ye aykırı davranırsa, diğer taraf yazılı bildirimle Sözleşme’yi feshedebilir.
9.2. Şirket, Kullanıcı’nın ödeme yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda hizmet sunumunu askıya alma veya Sözleşme’yi feshetme hakkını saklı tutar.

10. Gizlilik
Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında birbirlerine sağlanan ticari bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmayacağını taahhüt eder.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde Erzincan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. Yürürlük
Bu Sözleşme, Kullanıcı’nın sipariş vermesi veya hizmetlerden faydalanmaya başlaması ile yürürlüğe girer ve tarafların karşılıklı yükümlülükleri sona erene kadar geçerlidir.

Er-Çağlayan Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: İzzetpaşa Mahallesi, 871. Sokak No:3, 24100 Merkez/Erzincan
Telefon: (0446) 226 66 80
E-posta: siparis@ercaglayangida.com